Secretos de una azafata

9 de noviembre de 2023 · 12 min de lectura

Secretos de una azafata

La profesión de azafata suele estar rodeada de misterio y fascinación. Aunque los viajeros frecuentes quizá puedan empatizar, estos profesionales pueden pasar hasta 900 horas al año en el aire. Duplique ese tiempo en destinos de todo el mundo y empezará a hacerse una idea de cómo es realmente la vida de una azafata.

Hay mucho por descubrir en nuestro artículo, donde desvelaremos algunos de los secretos de las azafatas de todo el mundo. Aprovechamos la ocasión para preguntar a varios miembros de la tripulación de cabina, tanto de jets privados como de vuelos comerciales.

Comparten momentos divertidos, vergonzosos, románticos, inspiradores e incluso increíbles, que le harán vivir más emociones que un vuelo con turbulencias.

Hannah lleva más de una década como azafata y ha vivido su buena cuota de aventuras. Esta morena alta, atlética y de sonrisa fácil se gana la simpatía de todos en medio segundo. Esa valiosa cualidad le ha procurado asientos en jets de todo el mundo, invitaciones a fiestas exclusivas y más días en playas exóticas de los que la mayoría de los mortales verían en diez vidas.

Con debilidad por la moda y la vida nocturna, el presupuesto de una azafata no da para mucho. Pero todo eso quedó atrás cuando un pasajero le hizo una propuesta arriesgada: le compraría las medias por cientos de euros. Y no unas medias cualquiera, sino sus medias de trabajo .

Las medias oscuras y semitransparentes forman parte del uniforme de la aerolínea; una azafata lleva siempre unas cuantas de repuesto en el día a día de una azafata . Los carritos, los contenedores y los asientos pueden rasgarlas sin querer y arruinar fácilmente un aspecto impecable.

Cuando Hannah advirtió este potencial comercial, empezó a anunciar su singular servicio en los canales adecuados. Con cada par enviaba pruebas de que se habían usado a bordo: una fotografía y una referencia como garantía de autenticidad.

En el último par, las pujas superaron los 400 €/$429. Hannah se lo toma con humor y protege su identidad. Es un trabajo honesto, regido por la clásica cadena de la oferta y la demanda.

“ A todo el mundo le encanta la idea de viajar gratis. Pero cuando has ido a Orlando por 30 .ª vez, ¡empiezas a pensar de otra manera! ” Laura nos cuenta esto poniendo los ojos en blanco con gracia. Lleva mucho tiempo volando, aunque prefiere no dar más detalles. Si quiere llevarse bien con una azafata, no hable nunca de su edad.

“ Cuando cumples 30 y has visto el mundo unas cuantas veces, valoras el tiempo en casa: acurrucarte, relajarte y ponerte al día con los amigos. Cualquier cosa menos el ruido de la cabina y el aire reciclado. “

Pasa la mayor parte del tiempo lejos de casa, en hoteles que no siempre son glamurosos. La opción más habitual es un alojamiento cómodo cerca del FBO, donde se pueda retomar cuanto antes el descanso tan necesario. La tripulación está siempre disponible con poca antelación, de modo que los centros urbanos y opciones similares suponen una pérdida de tiempo y menos descanso.

Cuando Laura aterriza en Londres para una semana libre, llega con jet lag y de mal humor. Las noches son cortas; pasará un día o dos hasta que le apetezca ver gente de nuevo. Se obliga a salir de su apartamento y queda con amigos para cenar y tomar algo. Siempre ha sido así: una lucha constante entre una extrovertida y una introvertida de supervivencia que conviven en la misma habitación.

Con el tiempo, esos amigos dejaron de preguntarle dónde había estado. En todas partes , eso ya lo saben. Al parecer, no hay nada nuevo en el mundo, pero siempre hay alguna anécdota divertida que contar. No pasará mucho antes de que Laura se suba de nuevo a un jet rumbo al otro lado del mundo. Sus amigos esperarán su regreso con la próxima salida nocturna ya en el calendario.

Ah, el glamour. Sofía lleva 20 años en el negocio de las aerolíneas y siempre ha temido el despertador. En cualquier turno puede sonar a las 3 de la madrugada o a las 11 de la noche. En cualquier caso, suele ser mucho menos que una buena noche —o un buen día— de sueño. Más que quejarse de ello, lo ensalza con una sonrisa. Viene con el trabajo y no hay forma de evitarlo, nunca.

“ El negocio de las aerolíneas no es para todo el mundo. Hay que desarrollar resistencia al ritmo circadiano. Nunca te acostumbras del todo, y gestionar la fatiga es de lo que realmente trata este trabajo.”

La mayoría de la gente nunca piensa en los horarios antes de solicitar un puesto de azafata. Y aunque la parte divertida pueda serlo de verdad, Sofía les cuenta a las generaciones más jóvenes cómo son las cosas. Incluso antes de salir de casa en plena noche, ya has pasado por un exigente ejercicio de peinado y maquillaje.

“ Antes había mucho más glamour. El sueldo dista mucho de ser impresionante, las jornadas son largas y no controlas tu horario de antemano. Solo merece la pena si lo amas de verdad, pero siempre pasa factura. “

De hecho, el personal de las aerolíneas se enfrenta a varias fuentes de estrés, sobre todo en su vida social y su salud. Es difícil seguir el ritmo de los amigos con trabajos convencionales, y el entorno de la cabina afecta a casi todas las funciones del organismo de por vida.

Cuando Sandra empezó a volar, les dijo a sus compañeros que no lo haría por mucho tiempo. Tras reírse en su cara, se encontraron con una mirada firme. No sabían que Sandra tenía un plan desde el principio.

La aviación, como ya dijimos, puede ser un negocio solitario. Tras esas sonrisas sinceras y amables hay horarios fragmentados y dificultad para mantener relaciones con personas corrientes. Quienes tienen horarios y trabajos normales viven en un mundo completamente distinto.

En cuanto Sandra obtuvo sus alas, planeó hacerse con las de otro. No tardó en conquistar con su encanto el corazón de un joven piloto. No pasó mucho tiempo hasta que se mudaron juntos, se casaron y tuvieron hijos.

Aunque esta tendencia es comprensible, Sandra admite que su enfoque no fue del todo inocente. Lo ha visto ocurrir numerosas veces a lo largo de los años. Además, tanto el hecho de estar casada con un piloto como la mayor holgura económica la ayudaron a acotar su búsqueda.

Sus hijos asisten a los mejores colegios, y la pareja vive en una preciosa casa en una zona elegante de una localidad que prefiere no revelar; podemos decirle que está en algún lugar de Suiza.

Pilotos y azafatas parecen una pareja hecha en el cielo. A nadie le corresponde decidir si resulta un cliché o no. Trabajar juntos en un entorno tan exigente lo hace todo más fácil. ¡El mismo lenguaje, muchos de los mismos problemas y, por supuesto, el mismo cielo! ¿Se reúnen los pilotos y las azafatas en los destinos? Depende de cómo transcurra el vuelo.

“ Siempre estás en algún destino de lujo o en una playa exótica, como una princesa. ” Estas eran las palabras que Julia ya estaba cansada de oír. Lo que sus amigos opinan de su trabajo no podría estar más lejos de la realidad.

Y aunque hacer fotos en Nueva York, en el centro de Londres o disfrutando de las Maldivas era divertido, su intención estaba lejos de provocar envidia. Antes de volar, su vida era más sencilla, pero también previsible. Ahora, una breve llamada de disponibilidad puede significar hacer la maleta para pasar semanas en el Caribe o en Afganistán.

Aunque a todo el mundo le encantan las fotos perfectas, Julia ha visto las zonas más pobres del mundo y eso cambió profundamente su percepción. Paralelamente, colabora como voluntaria con ONG presentes en esos destinos, que ofrecen atención sanitaria, educación y suministros básicos.

“ Es mi forma de devolver algo al mundo. He tenido la enorme suerte de conocer todos estos lugares y sus culturas, pero la realidad es muy distinta de lo que imaginamos. Contamos con una amplia red que ayuda a las personas a salir adelante en países con pocas oportunidades. “

Martina podría ser modelo, pero prefirió convertirse en azafata de un operador de jets privados. Una amiga del sector la animó a intentarlo, y enseguida se volvió adictivo.

“ Si ve a un famoso en la tele, es probable que yo lo haya conocido en persona ”, nos cuenta. Y aunque no entra en el más mínimo detalle sobre quién, dónde y cuándo, tiene algunas historias jugosas que contar.

“ Un famoso futbolista me ofreció salir a cenar y continuar con unas vacaciones exóticas. Hizo todo lo posible por seducirme, pero no sabía que yo estaba casada con el trabajo, ¡no con los pasajeros! “

Las azafatas han tenido que lidiar con el acoso desde que existe la profesión, pero hoy en día, insinúa Martina, la gente es más cuidadosa y respetuosa. Sus pasajeros siempre han sido educados, reservados y caballerosos. Eso no quiere decir que algunos no caigan bajo el hechizo de esta mujer escandinava, rubia, de 1,75 m y con una sonrisa arrebatadora. Hay muchos más mitos que verdades en la aviación , y recibir propuestas bastante indecentes forma parte del trabajo.

Nos cuenta lo fácil y divertido que resulta rechazar cualquier propuesta romántica con una sonrisa. Con pasajeros acostumbrados a conseguir casi todo lo que desean, nos concede que no todo está en venta. Parece que hace falta sentido del humor y una buena dosis de clase para triunfar en este negocio.

Magda recuerda con la mirada perdida su aventura en Oriente Medio como azafata de una conocida aerolínea.

“ Había una presión constante por tener un aspecto perfecto y comportarnos en consecuencia. Me di cuenta de que era un problema real cuando me escondí en el baño de una terminal para comerme una hamburguesa con queso antes de romper a llorar. Tenían mi pasaporte y controlaban nuestra vida hasta el punto de saber quién entraba en el edificio y a qué hora. Era como el Gran Hermano, pero en la vida real. “

Poco después, Magda dejó la aerolínea, aunque no sin dificultades para recuperar su pasaporte. Según la legislación nacional de su país, ese documento es de su exclusiva propiedad y, por tanto, intransferible. Al firmar el contrato con dicha aerolínea, renunció a muchos de los derechos que daba por sentados en su país.

De vuelta en suelo europeo, pasó por tres aerolíneas distintas, todas con una experiencia mucho más positiva. Quizá se cruce con ella si vuela en primera clase en rutas de largo recorrido. Recuerda el episodio de la hamburguesa con un humor muy particular, y nos recuerda que estos ataques de nervios son habituales en algunas partes del mundo.

María ha tenido pasajeros de todo tipo en sus vuelos, pero quizá más estrellas del rock de las que la mayoría verá actuar en diez vidas. Aunque no dice ningún nombre en voz alta, es lo bastante divertida como para dar algunas pistas de por qué el «mile-high club» es algo real. Los músicos de gira son los más salvajes que ha tenido en la cabina de un avión, y a quienes casi cualquier pecado se les puede perdonar. Incluso cuando el sexo, las drogas y el rock’n’roll se apoderan de todo el viaje.

Aunque se niega a decir quién, dónde y cuándo, sabemos esto: una banda de rock subió a bordo con su séquito.

“ Eran las mujeres más hermosas, altas y sexis que había visto jamás, y llenaban una sala solo con su presencia. “

María no nos dice si participó en la diversión que se vivió a bordo, pero sabemos que, para algunas estrellas del rock, no hay diferencia entre la cabina de un avión y una habitación de hotel. Cuando se le pregunta directamente, sonríe, baja la mirada y dice:

“ Bueno, en este caso en concreto, yo era una gran fan, así que… ”. En el aire, casi todo se puede perdonar.

Algunas historias de azafatas son tan increíbles que habría que haber estado allí para entenderlas. Eso les ocurrió a algunos de nuestros colegas, que prefieren permanecer en el anonimato.

Un buen día, mientras la tripulación, formada solo por hombres, caminaba hacia el avión para operar otro vuelo, uno de ellos dijo: “ ¿Sabéis que una de nuestras compañeras es chica Playboy? ” La frase se recibió con absoluta confusión. El copiloto sacó su teléfono y se lo enseñó al grupo. Al parecer, una de sus compañeras, una azafata, había llevado su belleza única a los medios de comunicación y había dejado su ropa colgada con un gusto fantástico.

Aunque todos vieron esas fotos, nadie tuvo valor para mencionarlas. Los vuelos de los meses siguientes con la «conejita» en el cielo fueron a menudo incómodos y con una vergüenza casi infantil. La frase más graciosa vino de pasajeros que se dirigían a ella y le decían, extrañamente: “ Su cara me resulta familiar; creo que la he visto antes… ¿quizá en otro vuelo? “

¡Quizá!

Estas son solo una pequeña muestra de las infinitas historias de nuestros colegas, amigos y conocidos. Algunas son tan delicadas que necesitamos reflexionar mucho antes de publicarlas. Aun así, todas comparten una cosa: un profundo respeto por las mujeres y los hombres que mantienen a los pasajeros seguros y cómodos en lo que, de otro modo, sería un entorno bastante poco acogedor.

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